Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito CGC) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono tra la ZNT di Zanetti Giulia Via Molino 42 28010 Briga Novarese (NO) Italia e i suoi clienti attraverso il sito online: www.lettieraecologica.it , www.lettieracompostabile.it e www.facilet.it
Procedura ordine, Conclusione contratto, Limitazione quantità
1. Procedura dell’ordine
La ZNT di Zanetti Giulia offre ai suoi clienti una cassetta igienica realizzata con materiali composttabili e una lettiera per animali domestici compostabile
Entrambi i prodotti sono realizzati in italia . La cassetta igienica è depositata come brevetto per modello di utilità di cui ZNT di Zanetti Giulia detiene diritto esclusivo di commercializzazione. Cliccando sul prodotto il cliente va alla scheda prodotto dove potrà visionare i dettagli e quantià dell’articolo. Cliccando su CHECKOUT, inserirà il prodotto in un carrello acquisti.
A questo punto i clienti già registrati potranno entrare nel loro account dove avranno salvato precedentemente i propri dati che potranno automaticamente sfruttare per l’ordine in corso. I nuovi clienti possono decidere se registrarsi e creare quindi il proprio account oppure se continuare senza registrazione. Nell’ultimo caso il cliente dovrà poi inserire l’indirizzo di spedizione.
Successivamente il cliente visualizzerà una anteprima dell’ordine con costi di spedizione sempre inclusi.
Per completare l’ordine il cliente dovrà cliccare su “CONTINUA” e poi effettuare il pagamento con le modalità previste.
2. Conclusione del contratto
La visualizzazione dei prodotti nel nostro e-shop è fornita per fini esclusivamente informativi e non rappresenta un’offerta vincolante. Solo nel momento in cui il cliente effettuerà il pagamento invia un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente riceverà una conferma automatica via posta elettronica della ricezione dell’ordine. Questa conferma non rappresenta ancora l’accettazione ma il contratto si perfeziona solo quando ZNT di Zanetti Giulia invierà la merce al cliente con conferma via email.
3. Limitazione quantità
La vendita della merce in offerta avviene solo in quantità non commerciali a persone fisiche capaci di agire.
Prezzi e costi di consegna
1. Prezzi
Tutti i prezzi sono lordi e costi di spedizione.
Spedizione e consegna
La ZNT di Zanetti Giulia attraverso il sito www.lettieraecoogica.it e www.facilet.it fornisce solo a consumatori finali.
La consegna, se non diversamente riportato nell’offerta, impiega da 2 a 4 giorni lavorativi dal momento dell’evasione, in base all’indirizzo di spedizione.
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino. Nel caso in cui la ZNT di Zanetti Giulia, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto emettendo immediatamente il rimborso di tutti gli ordini in essere.
Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti della ZNT in moda da poter presentare a sua volta un reclamo nei confronti del corriere e avvalersi dell’assicurazione danni. Il mancato avviso da parte del cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.
Per migliorare la consegna, la ZNT di Zanetti Giulia potrà trasmettere l’indirizzo email e il numero di telefono del cliente alle società di spedizione. Al cliente non sarà riconosciuta nessuna facoltà di scelta né alcun diritto di recesso se il numero di telefono viene fornito dallo stesso nella compilazione dei dati per l’ordine. Per informazioni più dettagliate si prega di consultare la nostra area dedicata alla sicurezza dei dati personali e Raccolta e utilizzo dei dati.
Diritto di recesso
I clienti, in quanto consumatori, hanno un diritto di recesso di quattordici giorni. Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti oggetto della presente direttiva, agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Vigono le seguenti disposizioni relative al diritto di recesso e alle relative esclusioni. In caso di dubbi o necessità di chiarimenti riguardo al diritto di recesso invitiamo a contattare il Servizio Clienti ZNT di Zanetti Giulia.
Istruzioni per il diritto di recesso
Diritto di recesso
L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente è tenuto a contattare il numero +39 3517426698, oppure inviare una mail a: facilet@lettieraecologica.it con la sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se l'acquirente recede dal presente contratto, verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo per il rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
È pregato di rispedire o di consegnare i beni a:
ZNT di Zanetti Giulia Via Molino 42 - 28010 Briga Novarese (NO) entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico ma il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni nel caso venga manipolato.
Garanzia e responsabilità
Impiego d’uso
Riempite Facilet con la lettiera fino a raggiungere un’altezza di max 4 cm come indicato sulla stessa. Rimuovere ogni giorno, con un’apposita paletta, le parti agglomerate. Sostituire con della nuova lettiera la quantità smaltita. Verificare giornalmente le condizioni di integrità della cassetta. La durata dipende dal tipo di lettiera, dalle esigenze specifiche del vostro gatto. Se hai più gatti si consiglia di utilizzare cassette diverse per ciascuno.
Modalità di smaltimento
Facilet, biodegradabile al 100%, è smaltibile nell’umido urbano, nel compostaggio domestico o nell'indifferenziata. Attenetevi sempre alle regole di smaltimento del vostro comune.
Precauzioni
Le lettiere Facilet possono essere utilizzate da sole o poste all'interno di cassette igieniche già in uso allo scopo di semplificare le operazioni di pulizia.
Conservare in un luogo fresco e asciutto.
Metodi di pagamento
I pagamenti potranno essere effettuati mediante carte di credito e PayPal. La ZNT di Zanetti Giulia si riserva il diritto, in casi particolari o in base alla modalità di consegna scelta dal cliente, di accettare solo determinate modalità di pagamento.
1. Pagamento tramite carta di credito.
2. Pagamento tramite PayPal
3. Carta moneta
PostePay e altre carte prepagate.
Sicurezza dei dati
ZNT di Zanetti Giulia tratta con serietà la sicurezza dei dati
Le Policy sulla privacy le trovate qui.
Disposizioni finali
L’eventuale invalidità di una delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto non pregiudica la validità del contratto stesso. Vige il diritto italiano